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19-P011 Intensivprogramm "Ärztliche Führung" der Ärztekammer Berlin

Führung im ärztlichen Dienst bedeutet neben dem anspruchsvollen medizinischen "Kerngeschäft" mehr als ein bloßes Plus an Aufgaben: Wie lassen sich die Rollen Arzt und Führungskraft miteinander vereinen? Wie kann man im komplexen System Krankenhaus Einfluss nehmen und Initiativen wirkungsvoll umsetzen? Was bedeutet es, angesichts ökonomischer Zwänge werteorientiert zu führen? Die Ärztekammer Berlin hat ausgehend vom Curriculum "Ärztliche Führung" der Bundesärztekammer ein Kursprogramm entwickelt, das sich auf die Professionalisierung des ärztlichen Führungshandelns konzentriert. Das viermodulige Intensivprogramm steht Ärztinnen und Ärzten aus allen Krankenhäusern und anderen Einrichtungen der Patientenversorgung in Berlin offen. Seit 2012 kooperieren die ÄK Berlin und unser Unternehmen mit dem Ziel, dieses bewährte Fortbildungsangebot mit der internen Karriereförderung im ärztlichen Dienst zu verzahnen. Der Intensivkurs der ÄK Berlin wird im Rahmen der Kooperation um drei Module zur vertiefenden Einführung in das Führungsverständnis und die Führungsinstrumente der PGD gAG ergänzt. Das Programm vermittelt konzeptionelles Wissen darüber, wie Ärzte in Organisationen werte-, ziel- und mitarbeiterorientiert steuern und gerade in schwierigen Situationen erfolgreich kommunizieren können. Die erfolgskritischen Dimensionen ärztlicher Führung werden aufgezeigt.

Zielgruppe: Ärzte in leitender Führungsverantwortung

Kursgebühr: für Mitarbeitende der PGD gAG ohne Seminargebühren 

Zeitraum: Di. 02.04.2019 - Mo. 09.12.2019


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19-P017 Als Führungskraft in turbulenten Zeiten gesund bleiben

Führungskräften kommt gerade in herausfordernden Zeiten eine wichtige Rolle zu. Sie tragen Verantwortung für ihren Bereich, motivieren, fördern und fordern ihre Mitarbeitenden im Sinne der Zielsetzungen des Unternehmens - und werden manchmal auch zum Blitzableiter und Puffer für die Turbulenzen und Dynamiken in ihrem Umfeld. In diesen Zeiten nicht die Balance zu verlieren und trotz allem das eigene Wohlbefinden im Blick zu behalten, fällt dabei oftmals schwer. Wie dies am Arbeitsplatz gelingen kann, soll in diesem Seminar für Führungskräfte erarbeitet werden. Darüber hinaus sollen Anregungen zur Umsetzung einer persönlichen Kultur der Achtsamkeit gegeben werden, die die persönlichen Kraftquellen und langfristig motivierenden Lebensdimensionen noch besser erschließen lässt.

Inhalte u. a.:
- Belastungssituationen erkennen und vorbeugen
- Bewusstsein über persönliche Kraftquellen als Voraussetzung für einen gesundheitsfördernden Führungsstil entwickeln
- Persönliche Ziele und Werte als Grundlage des eigenen Führungshandelns entdecken
- Rolle und Person in Balance bringen
- Einflussmöglichkeiten zur Mitgestaltung gesundheitsfördernder Arbeitsbedingungen identifizieren

Zielgruppe: Führungskräfte aus allen Bereichen

Kursgebühr: für Mitarbeitende der PGD gAG ohne Seminargebühren 

Zeitraum: Do. 04.04.2019 - Fr. 05.04.2019


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wenig Teilnehmer

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19-P063 Ethikforum: ,,Organisationsethik"

Organisationen wie Pflegeheime und Krankenhäuser sowie Einrichtungen der Jugend- und Behindertenhilfe sind komplexe soziale Systeme, die im ständigen Wandel begriffen sind. Aus der Verdichtung im Arbeitsalltag, zunehmenden Technisierung der Versorgung und demographischen Veränderungen ergeben sich Herausforderungen und ethische Fragestellungen, die die individuelle Fallgeschichte und die einzelne Betreuungssituation übersteigen und gleichzeitig den Dienst in den Einrichtungen massiv betreffen. Mit diesen Fragestellungen setzt sich die Organisationsethik auseinander. Im Ethikforum ,,Organisationsethik" wollen wir die Prozessabläufe der verschiedenen Organisationsformen des Gesamtunternehmens der PGD gAG und die damit verbundenen ethischen Fragestellungen in den Blick nehmen und uns vorwiegend mit den Fragen befassen, welche kommunikativen Prozesse dort ablaufen, inwieweit das Führungsverhalten sich auf die Prozesse in der jeweiligen Organisation auswirkt und welche Strukturen eine professionelle Ethikberatung der Organisation benötigt.

Inhalte u. a.:
- Theorie der Prozessethik und Diskursethik
- Ansätze der praktischen Umsetzung
- Qualitätssicherung und Evaluation von Organisationsethik
- Organisationsethik als Führungsaufgabe
- Vorausschauende Kommunikation

Zielgruppen: Mitglieder der Ethikkomitees, Ärzte, Pflegekräfte, Psychologen, Seelsorger, interessierte Mitarbeitende

Kursgebühr: für Mitarbeitende der PGD gAG ohne Seminargebühren 

Termin: Di. 30.04.2019


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19-P087 Lösungsorientiert handeln und kommunizieren bei Alltagsproblemen und Konflikten

Wer gezielt Lösungen anstrebt statt nur Probleme zu sehen, hat es oft einfacher. Eine lösungsorientierte Perspektive ist wichtig und erleichtert vieles. Lösungsorientiertes Handeln hält sich nicht zu lange an analytischen Fragestellungen oder emotionalen Zugängen zu Problemen auf, sondern sucht konstruktiv den Weg aus schwierigen Situationen. Wichtig ist dabei der gezielte Blick auf Stärken und Ressourcen als Schlüssel zum gewünschten Ziel. Dieses gilt für das berufliche Alltagshandeln (z. B. im Rahmen von Fehlerbehandlung und Prozessoptimierung) genauso wie bei beruflichen Konflikten. Konflikte kommen an allen Schnittstellen unseres Arbeitsalltags immer wieder vor. Sie können produktiv sein, wenn ihre Energie richtig genutzt wird. Sie können destruktiv werden, wenn sich an ihnen aufgerieben wird oder sie still ,,schmoren". In dem Seminar geht es darum, Grundkompetenzen einer lösungsorientierten Haltung kennenzulernen und zu stärken, die Auswirkungen auf das alltägliche Handeln wie auch auf den Umgang mit Konflikten haben. So können Handlungsalternativen sichtbar werden, die schon greifen, bevor sich Unstimmigkeiten verfestigt haben.

Inhalte u. a.:
- Lösungsorientierung - was bedeutet das in der konkreten Umsetzung?
- Offenheit und Kreativität als Grundhaltung bei beruflichen Alltagsproblemen
- Lösungsorientierte Konfliktbearbeitung

Zielgruppe: alle Mitarbeitenden

Kursgebühr: für Mitarbeitende der PGD gAG ohne Seminargebühren 

Termin: Mi. 03.04.2019


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fast ausgebucht

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19-P112 Sterbebegleitung bei Menschen mit demenziellen Erkrankungen

Das Auftreten von demenziellen Erkrankungen nimmt zu. In den Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen versterben vermehrt Menschen mit demenziellen Erkrankungen. Die Diagnose Demenz erfordert eine besondere Begleitung, sowohl im Leben, wie auch im Sterben. Wir wollen in diesem Kurs spezifisch die Sterbebegleitung von Menschen mit demenziellen Erkrankungen und ihrem sozialem Kontext in den Blick nehmen, uns unseren Umgang bewusst machen und der Situation angemessene Haltungen vertiefen. Sterben Menschen mit demenziellen Erkrankungen anders? Und wie können Angehörige in dieser Situation gut unterstützt werden? Methodisch arbeiten wir phänomenologisch auf der Grundlage der Existenzanalyse und Logotherapie (nach Victor E. Frankl und Alfried Längle) und praxis- und bedarfsorientiert mit unseren Erfahrungen aus dem Alltag.

Inhalte u. a.:
- Biographiearbeit und Leibgedächtnis
- Verbale und nonverbale Kommunikation mit Sterbenden mit demenziellen Erkrankungen, Sprache der Seele
- Der langsame Abschied - existentielle Begleitung der Angehörigen im Trauerprozess
- Begleitung der Angehörigen bei ethischen Entscheidungen am Lebensende
- Mit dem sterbenden Menschen und seinen Angehörigen in Beziehung sein, sie eigen sein lassen, ihnen Halt und Schutz geben
- Spirituelle Begleitung des Sterbenden und der Zurückbleibenden

Zielgruppe: Mitarbeitende aller Professionen, die im Alltag Sterbende mit demenziellen Erkrankungen begleiten

Kursgebühr: für Mitarbeitende der PGD gAG ohne Seminargebühren 

Zeitraum: Mo. 01.04.2019 - Di. 02.04.2019


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fast ausgebucht

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19-P116 respectare®-Basiskurs

respectare® steht für eine respektvolle Haltung Patienten wie auch sich selbst gegenüber. Es ist ein Konzept zur Förderung von Achtsamkeit, Beziehung und Kommunikation in Gesundheitsberufen und leistet einen wichtigen Beitrag zu einer erneuerten Kultur der Pflege. Im Zentrum steht die Sensibilisierung für die Wirkungen und Gestaltungsmöglichkeiten menschlicher Berührung. Denn Berührung greift in die Intimität der Person ein und weckt ein differenziertes sinnliches Erleben - beim Berührenden wie auch beim Berührten. Die Teilnehmenden übernehmen im Kurs abwechselnd die Rolle des Pflegenden und die des Gepflegten. Sie lernen dabei, die Methode aus beiden Perspektiven wahrzunehmen. Mit verschiedenen Varianten der Streichmassage und ritualisierten, respektvollen Berührungsformen wird die Berührungskompetenz erweitert; gleichzeitig erleben Pflegekräfte hierdurch Entlastung. Dabei geht es auch immer wieder um die Stabilisierung und das Wirksam werden einer achtsamen Grundhaltung in der Beziehung. Für die Patienten wie für die Pflegekräfte ist diese Kompetenzerweiterung von großem Gewinn. Als Berührungs- und Beziehungskonzept hat sich respectare® in der Pflege und Betreuung kranker, sterbender, junger und alter Menschen zunehmend etabliert, u. a. in der Kinderheilkunde, in der Onkologie und in der Betreuung von Menschen mit Demenz.

Zielgruppen: Pflegende, Ärzte, Mitarbeitende in therapeutischen Berufen, Seelsorgende, Betreuungsassistenten u. a.

Kursgebühr: für Mitarbeitende der PGD gAG ohne Seminargebühren, 330,00 € für Externe 

Zeitraum: Di. 09.04.2019 - Mi. 10.04.2019


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19-P120 respectare®-Aufbaukurs: Umgang mit Belastungserleben und Konfliktsituat

Alle in der Pflege und Betreuung tätigen Mitarbeitenden sind in ihrem Arbeitsalltag mit einer Vielzahl von Anforderungen und Belastungen konfrontiert. Mit zunehmend knapper werdenden Personalressourcen, einer zunehmend hochaltrigen und multimorbiden Patienten- und Bewohnerschaft ein ausreichendes Maß an Aufmerksamkeit, Pflege und Zuwendung zukommen zu lassen, stellt eine tägliche Herausforderung dar. Dabei sind die Ansprüche der Patienten und Bewohner, aber auch ihrer Angehörigen, in den letzten Jahren gestiegen und werden selbstbewusst, zum Teil auch unangemessen aggressiv, formuliert. Um in diesem Arbeitsalltag nicht auszubrennen, ist es für Pflegekräfte und Betreuungsassistenten wichtig, sich der eigenen Gefühle bewusst zu werden und sich im Umgang mit Aggressionen abgrenzen zu können. Das Konzept respectare® bietet im Zusammenspiel mit Anwendungen der Lebendigen Aromakunde vielfältige Möglichkeiten, um Bewältigungsstrategien zu entwickeln und sich der eigenen Stärke und Selbstwirksamkeit wieder bewusst zu werden.

Inhalte u. a.:
- Wahrnehmen und Regulieren der eigenen Gefühle
- Achtsamkeit und innere Balance
- Kraftspender neu entdecken
- Resilienz im Alltag fördern

Zielgruppen: Pflegende, Ärzte, Mitarbeitende in therapeutischen Berufen, Seelsorgende, Betreuungsassistenten u. a.

Kursgebühr: für Mitarbeitende der PGD gAG ohne Seminargebühren, 330,00 € für Externe 

Zeitraum: Do. 11.04.2019 - Fr. 12.04.2019


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19-P126 Der kommunikative Handwerkskoffer - Tricks und Tipps für den Berufsallt

Mitarbeitende in der Verwaltung und in den Servicebereichen müssen sich oft mit "schwierigen" Persönlichkeiten auseinandersetzen - seien es unzufriedene Patienten und Bewohner, aufgebrachte Angehörige, unhöfliche Besucher oder auch unkooperative Kollegen. Der kommunikative Umgang mit ihnen ist eine Herausforderung, die im Sinne der Service- und Kundenorientierung professionell gemeistert werden will. In dem Seminar erhalten die Teilnehmenden praktikable Tipps und Tricks für eine professionelle, d. h. zugewandte und serviceorientierte Kommunikation, auch in herausfordernden Situationen. Sie erproben, wie sie ihren Kommunikationsstil im Berufsalltag verändern und dadurch eine andere Wirkung erzielen können.

Inhalte u. a.:
- Wie kann ich souverän auf unhöfliches Verhalten oder aufgebrachte Kunden reagieren?
- Wie kann ich grenzüberschreitenden Beschwerdeführern den Wind aus den Segeln nehmen und mit ihnen zu einem konstruktiven Dialog finden?
- Wie kann ich annehmend mit Beschwerden umgehen und mir eine positive Grundhaltung gegenüber Kritik erhalten?
- Wie kann ich NEIN sagen und mich abgrenzen?
- Wie passen professionelle Freundlichkeit und gesunde Distanz zusammen?
- Wie kann ich agieren und nicht nur reagieren?
- Wie kann ich meine eigenen "roten Knöpfe", die andere drücken, besser in den Griff kriegen?

Zielgruppen: Mitarbeitende im Qualitäts- und Beschwerdemanagement, Kliniksekretariate, Patientenaufnahme, Belegungsmanagement, alle weiteren Service- und Verwaltungsbereiche

Kursgebühr: für Mitarbeitende der PGD gAG ohne Seminargebühren 

Termin: Do. 11.04.2019


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19-P127 Professionelles Sekretariat und wertschätzende Kommunikation

Im Sekretariat laufen alle Fäden zusammen. Die hier Tätigen haben viele Rollen und Aufgaben zu bewältigen: Sie organisieren, vermitteln, koordinieren und informieren über zahlreiche Anliegen und müssen dabei "viele Bälle gleichzeitig in der Luft halten". Das erfordert hohe kommunikative Fähigkeiten, Einfühlungsvermögen und innere Ausgeglichenheit. Im Seminar werden Möglichkeiten vermittelt, wie Sie auch in schwierigen Arbeitssituationen professionell und serviceorientiert kommunizieren und Ihre Balance nach innen und außen halten können.

Inhalte u. a.:
- Unsere Rollen: Was macht uns heute aus?
- Die wichtigsten Erfolgskompetenzen im Sekretariat
- Diplomatisches Teamwork
- Zugewandte Kommunikation in herausfordernden Situationen im Arbeitsalltag
- Moderner Business-Knigge im Office
- Willkommen im Karussell der Charaktere: Der richtige Umgang mit verschiedenen Vorgesetzen-Typen und unterschiedlichen Führungsstilen
- Zwischen den Stühlen: Arbeiten für mehrere Vorgesetzte
- Effektives Zeit- und Selbstmanagement: Entlarven Sie Ihre Zeitdiebe und setzen Sie die richtigen Prioritäten

Nach der Anmeldung werden Sie konkret zu Ihren gewünschten Anliegen befragt, auf die die Trainerin gern im Seminar eingehen wird.

Zielgruppe: Mitarbeitende in den Sekretariatsbereichen (GF, CÄ u. a.)

Kursgebühr: für Mitarbeitende der PGD gAG ohne Seminargebühren 

Termin: Mo. 08.04.2019


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19-P134 Dienstplanprogramm SP-Expert - Einführungskurs

Sie sind neu in der PGD gAG und benötigen eine Einführung in das Dienstplanprogramm SP-Expert? Oder Ihnen wurde die Planungsverantwortung für den Dienstplan übertragen? In diesem Seminar wird Ihnen Grundlegendes über SP-Expert vermittelt. Sie lernen als Neu-Nutzer:
- den Aufbau des Programms
- wie Sie Dienstpläne erstellen und Planänderung vornehmen und
- welche planungsrelevanten Grundlagen der Tarifwerke in SP-Expert
enthalten sind. Darüber hinaus werden im Seminar aktuelle Fragen und Probleme der Dienstplangestaltung diskutiert. Voraussetzung für die Teilnahme am Einführungsseminar ist, dass durch Ihre Leitung eine SP-Expert Benutzerberechtigung (Mindestanforderung: planungsverantwortlich) beauftragt wurde. Das Formular "Nutzerberechtigung" finden Sie im PGD Intranet /Zentrale Bereiche / SC Personal / SP-Expert / Formulare SP-E. Individuelle Aufbaueinheiten und andere Termine werden vor Ort auf Anfrage angeboten. Bitte wenden Sie sich für eine Terminvereinbarung an SP-Expert@pgdiakonie.de.

Zielgruppe: planungsverantwortliche SP-Expert Nutzer (Benennung zum Einführungsseminar erfolgt durch die Abteilungsleitung)

Kursgebühr: für Mitarbeitende der PGD gAG ohne Seminargebühren 

Termin: Mo. 08.04.2019


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Kontakt

PGA Paul Gerhardt Diakonie - Akademie

Kirchplatz 9

06886 Lutherstadt Wittenberg


Tel.: 03491 459540-0

Fax.: 03491 459540-9

E-Mail: akademie@pgstiftung.de